martes, 27 de abril de 2010

Segmentacion Turismo Bogotá Parte 2

Base de Segmentación

Categorías.

Nacionalidad

Estados Unidos 21,2%
Venezuela 14,1%
Ecuador 8,1%
Peru 6,4%
Chile 4,5%
Francia 2,5%
Argentina 6,3%
Brasil 4,5%
Panama 2,5%
Canada 2,8%
Mexico 4,0%
España 4,9%
Resto 18,3%

Debemos tener en cuenta a Estados unidos con el mayor numero de visitantes, seguido de Venezuela, lo cual posiciona estos dos paises en los más importantes y continuos visitantes.

Fuente http://www.mincomercio.gov.co

Motivo de Viajes

Fuente: DANE; Muestra Mensual Hoteles

Negocios 60%

Ocio 29%

Convención 8%

Salud 2%

Otros 1%

Los Negocios abarcan un porcentaje muy alto de visitantes, ya que Bogota es Denominada La Capital de Colombia y un flujo enorme de negocios se da aqui

Tipo de población

Rural, Suburbana, Urbana

Tipo de clima

Cálido, frios (Estaciones en Estados Unidos y paises Europeos)

Idioma

Según nacionalidad:

Ingles: Idioma manejado de forma mas homogénea entre los turistas

Comportamiento cultural La mayoria de los turistas tiene un comportamiento cultural de consumo, deseo de atencion y busqueda de beneficios, como calidad de productos y servicios, elementos autoctonos o en su mayoria en Bogota negocios, en los q incluyen más los servicios de atencion

CONDUCTUALES

Actitud


La actitud de los consumidores en relacion con otras ciudades del pais es regular, ya q se ve más relacionado con una ciudad de negocios y noturismo de ocio, comidas y baile, incluyendo gran cantidad de actividades

Segmentacion Turismo Bogota Parte 1

Base de Segmentación

Categorías.

Sexo

masculino / femenino

Edad

Variable, pero en su mayoria mayores de 25 años

Educación

secundaria finalizada / superior

Ocupación

Profesional / técnico / empleado

Religión

No aplica

Raza

Blanca, en su mayoria

Clase Social

media media / Media alta / Alta Alta

Tamaño de Familia

Uniparenteral En su mayoria

Responsabilidad familiar y Estado Civil

parejas sin hijos, o personas con familia que viaja por negocios en su mayoria

Ciclo de vida familiar

Solteros,Pareja adulta sin hijos, adultos independientes, retirados

lunes, 26 de abril de 2010

Tecnicas o Estrategias de Segmentación

  • Segmentación indiferenciada: si el mercado del producto en cuestión es homogéneo, se utilizan una misma serie de tecnicas de marketing, publicidad y demás hacia todo el grupo en general

  • Segmentación diferenciada: Si la emprese encuentra varios segmentos y tiene los recursos para atacarlos de forma más centrada a cada uno de ellos, para satisfacerlos, y desarrollar estategias para esos grupos

  • Segmentación concentrada:( Este segmento es muy dirigido, un nicho, algo muy practico y conciso)

  • Contrasegmentación: Se da por medio de la investigacion si esta da un resultado fue de poca apreciacion y deja de ser algo factible para la empresa se da el proceso, al detectar segmentos que se han visto reducidos en su tamaño debido a cambios en los gustos, o recesion, etc... y que han dejado de ser rentables de algun modo para la empresa. Mediante la contrasegmentación agrupará los segmentos a un número menos para solucionar el problema.

Segmentacion Juridica Industrial:



Basicamente es aquella donde los principales proveedores son las empresas, industrias, fabricas que compran materias primas, maquinarias, en general materiales e insumos que se dedican a distribuirles al pueblo y estas empresas estan distribuidas de forma geografica

a. Segmentación geográfica, de modo similar a la distribución de la población, las empresas están también distribuidas geográficamente. Por decir, el sector que abarca, la empresa, peimaria, secundaria, tersiaria o cuaternario, sector salud, etc.....

b. Segmentación de tamaño, El tamaño es la forma de medir las empresas, y este se da por el numero de empleados que tiene tal entidad.

c. Segmentación por actividad,Las necesidades que se desarrollan se dividen segun la industria o actividad que desarrola la empresa, que distingue los siguientes grupos o segmentos de industria:
1. Productos alimenticios, bebidas y tabacos.

2. Textiles, prendas de vestir e industrias del cuero.

3. Industria de la madera y productos de madera, incluidos muebles.

4. Fabricación de papel y productos de papel, imprentas y editoriales.

5. Fabricación de sustancias químicas y de productos químicos derivados del petróleo, carbón, caucho y plásticos.

6. Fabricación de productos minerales no metálicos, exceptuando los derivados del petróleo y del carbón.

Tambien puede ser por supermercados, grandes almacenes, etc...

Variables de La Segmentacion

Segmentación demográfica:
división del mercado objetivo en grupos de consumidores clasificados por grupos etáreos, in
gresos, género, tamaño de la familia, ciclo de vida de la familia, ocupación, nivel de estudio, profesión, religión, raza y nacionalidad.

Segmentación geográfica:
permite dividir el mercado en diferentes unidades geográficas. Como países, regiones, estados, departamentos, ciudades, zonas.


Segmentación socioeconómica:
consiste en diferenciar a la población de un mercado de acuerdo con los estratos sociales para el caso de individuos, o la actividad económica, tamaño o carácter de sus recursos para el caso corporativo.



Segmentación psicográfica:
clasifica a los compradores en diferentes grupos con base en las características de su clase social, estilo de vida, modelos de referencia y personalidad.

Segmentacion Conductual: Se basa en el conocimiento que tiene el cliente del producto, la actutud hacia este y las reacciones que tienen en las estrategias, los beneficios que espera...etc...

Proceso de Segmentacion


Como todo en el mercadeo, la Segmentación tiene un proceso basico en su desarrollo, y se divide en los siguientes pasos:

Paso 0: Necesidad de encontrar un mercado ( La empresa busca abrir mercado en x o y sector del mercado o ciudad)

Paso 1: Observación y Búsqueda de oportunidades (Investigación de Mercados, en donde se deben tener factores en cuenta como: Que preguntaran, A donde acudiría, en que entidades investigarían ciudad, etc...)

Paso 2: Determinar mercado potencial y necesidades (Teniendo en cuenta las características se escoge una ciudad)

Paso 3: Determinar variables de segmentación(Psicológicas, demográficas, comportamentales)

Paso 4: Determinación del segmento y sus características ( Elegir el segmento y determinar sus variantes)

Paso 5: Determinar la Competencia (Nicho = Competencia) Posibles competidores activos en el mercado)

Paso 6: Determinar el DOFA (Debilidades, Oportunidades, fortalezas, Amenazas)

Paso 7:Elección de cada segmento: 1 o más segmentos para competir (Este paso es el análisis del proceso y la selección final del segmento objetivo)

Caracteristicas de la Segmentacion


Debe responder a ciertas características básicas y primordiales en su desarrollo las cuales son muy tecnicas:

Mensurabilidad: Que otorgue la posibilidad de ser medible, esta posibilidad facilita el análisis
Accesibilidad: Estos segmentos deben poder ser atendidos y manejados de forma eficaz. Que el marketing mix se adapte y sea factible
Sustanciabilidad: Se asocia al concepto más material, del tamaño del segmento y que tan rentable es para la empresa el manejar este segmento
Accionamiento: Se relaciona, con la creación, complementación y diseño de las estrategias a usar en el segmento

Segmentacion, ¿Que es?



Es básicamente dividir el mercado en partes que posean características homogéneas, en búsqueda de una mayor profundización en este segmento, conocer más al cliente y como atacarlo, e incluso para determinar los medios a usar en la elaboración de las estrategias y demás.
Sus objetivos se basan en el aumento de la precisión